OS MUSEUS COMO INSTITUIÇÕES PRESTADORAS DE SERVIÇOS

  • Mário C. Moutinho Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias

Resumo

Resumo: Este artigo procura esclarecer o papel dos museus como entidades prestadoras de serviços. Para isso analisa diferentes conceitos de “serviços” e a forma como as grandes áreas de acção dos museus ignoram no seu quotidiano formas de organização potencialmente mais qualificadas. Refere-se à abordagem das SSME, Science Service Management and Engineering, como recurso para os museus melhorarem o seu desempenho.


Abstract:
This article aims to explain the role of museums as service providers. In order to do that, it analyses different “service” concepts and the way the largest areas of museums tend to ignore in their daily routines the potential and more qualified ways of organization. This article also refers an approach to SSME, Science Service Management and Engineering, as a recourse that can be used as an improvement to establish a better museum performance.

Como citar
MOUTINHO, Mário C.. OS MUSEUS COMO INSTITUIÇÕES PRESTADORAS DE SERVIÇOS. Revista Lusófona de Humanidades e Tecnologias, [S.l.], n. 12, nov. 2009. ISSN 1646-4028. Disponível em: <http://revistas.ulusofona.pt/index.php/rhumanidades/article/view/987>. Acesso em: 18 aug. 2017.
Secção
Estudos e Ensaios