«6. A QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS NA ÁREA SOCIAL – EXPERIÊNCIAS E REFLEXÕES». Cadernos de Sociomuseologia 25, no. 25 (junio 20, 2009). Accedido agosto 7, 2026. https://revistas.ulusofona.pt/cadernosociomuseologia/article/view/428.