Antunes, M. D. G., e A. R. Pires. «6. A QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS NA ÁREA SOCIAL – EXPERIÊNCIAS E REFLEXÕES». Cadernos De Sociomuseologia, Vol. 25, n. 25, 1, https://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/428.