A Integração do Serviço Social na Biblioteca Pública: Um Estudo Comparativo entre San Francisco (EUA), Edmonton (Canadá) e Melbourne (Austrália)

https://doi.org/10.60543/ts_iss.vi10.11090

  • Célia Teresa Queimado Generoso Doutoranda em Ciência da Informação da Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra
DOI: https://doi.org/10.60543/ts_iss.vi10.11090
Palavras-chave: Serviço Social, Bibliotecas Públicas, Inclusão Social, Serviço Social em bibliotecas

Resumo

As bibliotecas públicas têm vindo a afirmar-se como espaços de inclusão social e intervenção comunitária, assumindo um papel cada vez mais relevante na resposta às necessidades de populações em situação de vulnerabilidade. Neste contexto, o presente artigo analisa a integração do Serviço Social em bibliotecas públicas a partir de três experiências internacionais: São Francisco (EUA), Edmonton (Canadá) e Melbourne (Austrália). A investigação assenta numa metodologia qualitativa baseada na revisão da literatura, análise de documentos institucionais e consulta de páginas oficiais das bibliotecas, incidindo sobre os modelos de intervenção, os perfis profissionais, os enquadramentos de governação e os impactos comunitários observados durante o período de implementação e consolidação destes programas. Os resultados evidenciam que a presença de assistentes sociais nas bibliotecas contribui para promover a inclusão social, facilitar o acesso a direitos e reforçar a mediação junto de populações vulneráveis. Conclui-se que a biblioteca pública, enquanto espaço comunitário aberto, constitui um contexto privilegiado para o desenvolvimento de práticas interdisciplinares que reforçam a sua missão social.

 

 

 

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Biografia Autor

Célia Teresa Queimado Generoso, Doutoranda em Ciência da Informação da Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra

Doutoranda em Ciência da Informação na Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra, detém um percurso académico multidisciplinar que cruza a gestão de informação com o impacto social. Mestre em Ciências Documentais pela Universidade da Beira Interior, possui ainda licenciaturas em Serviço Social (ESECS-IPP) e em Informação e Documentação (ESTG-IPP). Desde 1998, exerce funções na Biblioteca Municipal de Portalegre, onde desenvolve o seu trabalho profissional, conciliando a experiência prática na administração local com a investigação avançada no domínio das Ciências da Informação.

 

Email institucional: celia.generoso@student.uc.pt

Publicado
2026-07-29
Como Citar
Generoso, C. T. Q. (2026). A Integração do Serviço Social na Biblioteca Pública: Um Estudo Comparativo entre San Francisco (EUA), Edmonton (Canadá) e Melbourne (Austrália): https://doi.org/10.60543/ts_iss.vi10.11090 . Revista Temas Sociais , (10), 164-182. https://doi.org/10.60543/ts_iss.vi10.11090
Edição
n. 10 (2026): Temas Sociais n.º 10
Secção
Artigos

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