«6. A QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS NA ÁREA SOCIAL – EXPERIÊNCIAS E REFLEXÕES» (2009) Cadernos de Sociomuseologia, 25(25). Disponível em: https://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/428 (Acedido: 12 agosto 2026).